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Umbuchungen und Erstattungen können in dieser Situation leider nicht immer am gleichen Tag bearbeitet werden. Alle Umbuchungen werden von uns nach Priorität abgearbeitet, nicht nach Eingang! Bearbeitung von Ticketerstattungen kann in Ausnahmefällen bis zu 2 Wochen dauern. Bitte sehen Sie von telefonischen Nachfragen ab.

Für Passagieren, die schon ihre Reise angetreten haben und kurzfristig Umbuchen müssen/wollen, empfehlen wir die Vertretung der Airline vor Ort zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Unterstützung.

Waldemar Schubert jun.