Sehr geehrte Vertriebspartner,
wir möchten Sie heute darüber informieren, dass unsere saisonalen Flugdienste von Hannover (HAJ) nach Kostanay (KSN) für den Sommerflugplan ab Mai 2022 leider nicht wie geplant durchgeführt werden können.
Hintergrund sind die aktuellen Luftraumsperrungen in Europa, die den Luftverkehr so stark beeinträchtigen, dass ein effizienter und wirtschaftlicher Flugbetrieb auf dieser Flugroute leider nicht mehr gewährleistet ist.
Als Alternative setzen wir alles daran, zeitnah eine Verbindung über/ von Frankfurt (FRA) via Nur-Sultan (NQZ) nach Kostanay (KSN) einzurichten; wir melden uns hierzu schnellstmöglich bei Ihnen.
Bereits ausgestellte Air Astana Flugscheine können kostenfrei erstattet werden, bitte tragen Sie auf der Refund Note folgenden Vermerk ein: „INVOL Refund FOC due to CXL KC923/924“.
Bitte beachten Sie, dass ein Rerouting via Nur-Sultan (NQZ) leider nicht möglich ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Air Astana Team