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14.05.2020 | SU | Aeroflot: Ticketumschreibung für Reisezeitraum 01.05.2020 – 10.05.2020 ab sofort möglich (Kulanzregel MOWZDSU 031053/MAY20)
Sehr geehrte Geschäftspartner, wie bereits angekündigt, können ab sofort Aeroflot-Tickets auch mit Abreisedatum 01.05.2020 bis 10.05.2020 uns auf Queue zur Umschreibung wegen Flugstreichung überspielt werden. Siehe hierzu unser Newsletter vom 12.05.2020 | Aeroflot:...
12.05.2020 | Aeroflot: Neue Kulanzregeln für Umbuchung (MOWZDSU 031053/MAY20)
Sehr geehrte Geschäftspartner, Aeroflot hat neue Kulanzregeln (MOWZDSU 031053/MAY20) für Umbuchungen veröffentlicht. Ab sofort stehen Ihren Kunden zwei Optionen für Umbuchung bei Flugstreichung zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass damit Telex MOWZDSU 132312/MAR20...
08.05.2020 | KC | Coronavirus: Neueste Updates
Sehr geehrte Geschäftspartner, wir möchten Sie auf aktuelle Hinweise in Zusammenhang mit Coronavirus-Pandemie auf der Website von Air Astana aufmerksam machen. https://airastana.com/ger/de-DE/Info/Wichtige-Hinweise/Coronavirus-update Da uns der Zugriff auf Tickets...
07.05.2020 | Wichtig! SBR Service-Entgelte ab 11.05.2020
Sehr geehrte Geschäftspartner, um den Service für Umbuchungen und Erstattungen aufrecht zu erhalten, können wir leider bei unfreiwilligen Umbuchungen und Erstattungen auf unsere Service-Entgelte nicht mehr verzichten. Im Anhang finden Sie Übersicht mit...
30.04.2020 | LH Group Newsletter vom 29.04.2020: Weitere Flugstreichungen bis zum 31. Mai 2020 | Verpflichtender Mund-Nase-Schutz auf Lufthansa Group Flügen
Aufgrund der weiterhin bestehenden Reisebeschränkungen streichen die Lufthansa Group Airlines auch in den nächsten Wochen einen Großteil der ursprünglich geplanten Verbindungen. Die Flugstreichungen und Umbuchungsoptionen im Überblick Lufthansa und SWISS reduzieren...
24.04.2020 | LH Group Newsletter: Kulanzregel für Neubuchungen bis 15. Mai 2020 | Flexibilisierung der Tarifbedingungen
Damit Ihre Kunden auch in diesen unsicheren Zeiten sorgenfrei ihre nächste Städtereise oder ihren Urlaub buchen können, bieten die Airlines der Lufthansa Group im Rahmen einer neuen Kulanzregel (TWP 2012) weiterhin die Möglichkeit, einmalig kostenfrei umzubuchen. Dies...
23.04.2020 | SU | Важная информация о ситуации с отмененными рейсами Аэрофлота
Уважаемы Коллеги, как Вам известно, Аэрофлот приостановил продажи на все международные рейсы до конца июля 2020 года. К сожаления к нам не поступает никаких разъяснений от Аэрофлота, как действовать в сложившейся ситуации. Скорей всего это техническое решение, которое...
20.04.2020 | Neue Geschäftszeiten
Sehr geehrte Geschäftspartner, für die Zeit der geschäftlichen Einschränkungen in Deutschland haben wir neu Geschäftszeiten. Ab sofort sind wir von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 12:00 Uhr für Sie erreichbar. Mit freundlichen...
17.04.2020 | Sirena kann nicht gestartet werden
Sehr geehrte Geschäftspartner, zurzeit kann Sirena nicht gestartet werden, Sie erhalten eine Fehlermeldung ….(10). Sirena Travel ist schon benachrichtigt und arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung.