{"id":2029,"date":"2020-03-11T20:10:56","date_gmt":"2020-03-11T20:10:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/?p=2029"},"modified":"2020-03-11T20:10:57","modified_gmt":"2020-03-11T20:10:57","slug":"11-03-2020-in-eigener-sache-telefonische-erreichbarkeit-umbuchungen-und-erstattungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/?p=2029","title":{"rendered":"11.03.2020 | In eigener Sache | Telefonische Erreichbarkeit, Umbuchungen und Erstattungen"},"content":{"rendered":"\n<p>Sehr geehrte Gesch\u00e4ftspartner,<\/p>\n\n\n\n<p>aufgrund der au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nde durch die Ausbreitung des Coronavirus erreichen uns massiv h\u00f6here Anzahl an Telefonanrufen und es kommt zu l\u00e4ngerer Wartezeit. Bitte nutzen Sie unsere GDS Queues und E-Mail service-team@schubert-reisen.de f\u00fcr Ihre Anfragen.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem bitten wir Sie einen Augenblick Zeit zu nehmen, um unsere aktuellen Newsletters und Informationen im Extranet aufmerksam zu lesen.<\/p>\n\n\n\n<p>Umbuchungen und Erstattungen k\u00f6nnen in dieser Situation leider nicht immer am gleichen Tag bearbeitet werden. <strong>Alle Umbuchungen werden von uns nach Priorit\u00e4t abgearbeitet, nicht nach Eingang! Bearbeitung von Ticketerstattungen kann in Ausnahmef\u00e4llen bis zu 2 Wochen dauern.<\/strong> Bitte sehen Sie von telefonischen Nachfragen ab.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Passagieren, die schon ihre Reise angetreten haben und kurzfristig Umbuchen m\u00fcssen\/wollen, empfehlen wir die Vertretung der Airline vor Ort zu kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis und Unterst\u00fctzung.<\/p>\n\n\n\n<p>Waldemar Schubert jun.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sehr geehrte Gesch\u00e4ftspartner, aufgrund der au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nde durch die Ausbreitung des Coronavirus erreichen uns massiv h\u00f6here Anzahl an Telefonanrufen und es kommt zu l\u00e4ngerer Wartezeit. Bitte nutzen Sie unsere GDS Queues und E-Mail service-team@schubert-reisen.de f\u00fcr Ihre Anfragen. Au\u00dferdem bitten wir Sie einen Augenblick Zeit zu nehmen, um unsere aktuellen Newsletters und Informationen im Extranet aufmerksam [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2029","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2029","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2029"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2029\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2031,"href":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2029\/revisions\/2031"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2029"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2029"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schubert-reisen.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2029"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}